CHÍNH SÁCH VINPEARL HỖ TRỢ TRƯỚC TÌNH HÌNH DỊCH BỆNH COVID-19

Căn cứ trên tình hình diễn biến thực tế của dịch Covid-19 tại các tỉnh/thành phố hiện nay, chúng tôi xin cập nhật thông tin về đối tượng được hỗ trợ cũng như phương án hỗ trợ dời giai đoạn cho khách hàng như sau (phần chữ in nghiêng):

*** ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG:

- Đặt phòng của khách đang sinh sống tại các tỉnh/thành phố đã có ca dương tính hoặc có công văn của tỉnh/thành phố địa phương yêu cầu hạn chế đi lại;

- Đặt phòng của khách tại các khách sạn Vinpearl nằm ở những địa phương đã có ca dương tính;

- Đặt phòng của khách thuộc nhóm đối tượng F1, F2, F3 theo xác nhận của địa phương;

- Đặt phòng của Y/bác sĩ/công an/quân nhân/doanh nghiệp Nhà nước được điều động chống dịch (có giấy tờ xác nhận)

*** PHƯƠNG ÁN DỜI NGÀY:

- Không áp dụng hoàn trả chênh lệch giá dịch vụ trong mọi trường hợp;

- Áp dụng phụ thu chênh lệch trong trường hợp giá tại thời gian thay đổi cao hơn đặt phòng hiện tại;

- Thời hạn dời ngày: 30/12/2021

- Đối với các đặt phòng áp dụng chương trình khuyến mại (CTKM): giữ nguyên quyền lợi CTKM không bao gồm phần trăm giảm giá phòng;

- Đối với các đặt phòng áp dụng voucher có hạn đến 31/05: Gia hạn đến hết thời hạn voucher hoặc đến ngày 30/06/2021.