New World Travel chia sẻ góc nhìn về xu hướng du lịch chất lượng cao tại Việt Nam

New World Travel chia sẻ góc nhìn về xu hướng chuyển từ du lịch giá rẻ sang du lịch chất lượng cao

Trong số tháng 7/2026 của Vietnam Destination Review – Đặc san của Tạp chí Văn hóa Nghệ thuật, bài viết “Bước chuyển từ du lịch giá rẻ sang du lịch cao cấp” đã đề cập đến những thay đổi đáng chú ý của thị trường du lịch Việt Nam, trong đó New World Travel được lựa chọn chia sẻ góc nhìn thực tế từ hoạt động tổ chức tour và phục vụ khách hàng.

Giá thấp không còn là yếu tố quyết định duy nhất

Theo ông Đặng Thanh Tùng – Founder & CEO New World Travel, phân khúc du lịch giá rẻ vẫn phù hợp với một bộ phận khách hàng, đặc biệt là nhóm khách trẻ hoặc có ngân sách hạn chế. Tuy nhiên, việc cạnh tranh chủ yếu bằng giá có thể tạo sức ép lên chất lượng dịch vụ và khó phù hợp với định hướng phát triển bền vững trong dài hạn.

Từ thực tế thị trường, New World Travel cho rằng giá trị của một hành trình cần được nhìn rộng hơn ở chất lượng trải nghiệm, mức độ hài lòng, khả năng sử dụng thêm dịch vụ và mong muốn quay trở lại của khách hàng.

Đó cũng là hướng phát triển mà New World Travel đang kiên định theo đuổi: tập trung vào chất lượng thay vì chạy theo số lượng bằng mọi giá.

Khách hàng ngày càng muốn những hành trình được thiết kế riêng

Qua quá trình tổ chức tour, New World Travel nhận thấy nhu cầu của khách doanh nghiệp, khách gia đình và các nhóm khách riêng đang thay đổi rõ rệt.

Khách hàng ngày càng quan tâm đến những chương trình được xây dựng phù hợp với độ tuổi, sức khỏe, sở thích, ngân sách và mục tiêu riêng của từng đoàn.

Có đoàn ưu tiên nghỉ dưỡng; có doanh nghiệp cần kết hợp hội nghị, MICE, Team Building, Gala Dinner; có chương trình hướng đến gặp gỡ đối tác, tri ân khách hàng; trong khi nhiều nhóm khách lại lựa chọn golf, du thuyền, ẩm thực, chăm sóc sức khỏe hoặc những hành trình riêng được thiết kế theo yêu cầu.

Chính sự thay đổi này đang mở ra nhiều dư địa phát triển cho các sản phẩm du lịch có hàm lượng trải nghiệm và dịch vụ cao hơn.

New World Travel hướng tới giá trị bền vững trong mỗi hành trình

Với New World Travel, một chương trình du lịch chất lượng cao không đơn thuần được quyết định bởi khách sạn cao cấp hay những dịch vụ đắt tiền.

Điều quan trọng hơn là thiết kế đúng nhu cầu, lựa chọn dịch vụ phù hợp, vận hành chỉn chu và tạo ra trải nghiệm có giá trị đối với từng nhóm khách hàng.

Từ tour đoàn doanh nghiệp, MICE, Team Building - Gala Dinner đến các chương trình nghỉ dưỡng, tour gia đình và hành trình riêng theo yêu cầu, New World Travel tiếp tục hoàn thiện sản phẩm theo hướng cá nhân hóa, nâng cao chất lượng dịch vụ và gia tăng trải nghiệm thực tế.

Việc góc nhìn của New World Travel được đăng tải trên Vietnam Destination Review cũng thể hiện một quan điểm mà doanh nghiệp theo đuổi trong quá trình phát triển "Du lịch bền vững cần tạo ra những hành trình khiến khách hàng muốn ở lại lâu hơn, trải nghiệm nhiều hơn và mong muốn quay trở lại".

New World Travel – kiến tạo những hành trình được thiết kế từ nhu cầu thực tế và giá trị trải nghiệm của khách hàng.

Bài viết cũ hơn