Giám đốc Đặng Thanh Tùng trên Báo Tin tức: Mù Cang Chải hút khách mùa

GIÁM ĐỐC ĐẶNG THANH TÙNG TRÊN BÁO TIN TỨC: MÙ CANG CHẢI HÚT KHÁCH, DỊCH VỤ LƯU TRÚ KÍN MÙA LÚA CHÍN

MÙA LÚA CHÍN TẠO SỨC HÚT ĐẶC BIỆT CHO DU LỊCH TÂY BẮC

Ngày 21/09/2022, Báo Tin tức đăng bài “Cung đường Tây Bắc – Mù Cang Chải hút khách mùa lúa chín”, phản ánh sự tăng trưởng của dòng khách tới các tỉnh miền núi phía Bắc sau kỳ nghỉ lễ Quốc khánh 2/9.

Theo ghi nhận của báo, khi du lịch nội địa bước vào mùa thu, các sản phẩm mang tính chuyên đề bắt đầu tạo sức hút rõ nét, đặc biệt là những hành trình khám phá mùa lúa chín tại Mù Cang Chải và các điểm thuộc cung đường Tây Bắc. Một số đơn vị lữ hành thời điểm đó thậm chí đã vượt chỉ tiêu và phải tăng thêm tour để phục vụ nhu cầu.

Trong bối cảnh đó, Báo Tin tức đã ghi nhận ý kiến của ông Đặng Thanh Tùng – Giám đốc Công ty Cổ phần Du lịch Tân Thế Giới (New World Travel) – từ góc nhìn của doanh nghiệp trực tiếp phục vụ khách đoàn.

GIÁM ĐỐC ĐẶNG THANH TÙNG: LƯỢNG KHÁCH VÒNG CUNG TÂY BẮC RẤT ĐÔNG

Trao đổi với Báo Tin tức, ông Đặng Thanh Tùng nhận định:

“Lượng khách vòng cung Tây Bắc, nhất là Mù Cang Chải rất đông.”

Ông cho biết New World Travel thời điểm đó chủ yếu phục vụ khách đoàn và những khách sạn có chất lượng tốt tại khu vực đã được đặt kín tới cuối mùa lúa chín.

Đây là một chỉ dấu rất thực tế về sức nóng của thị trường.

Không phải chỉ số lượng người tìm kiếm thông tin tăng lên, mà nhu cầu đã chuyển thành booking thực tế:

khách đi nhiều → phòng tốt kín sớm → doanh nghiệp phải chủ động giữ dịch vụ → khách đặt muộn khó có nhiều lựa chọn.

Đối với người làm lữ hành, đây chính là thời điểm năng lực chuẩn bị dịch vụ trở nên đặc biệt quan trọng.

KHÁCH ĐOÀN LÀ MỘT PHÂN KHÚC ĐÁNG CHÚ Ý CỦA NEW WORLD TRAVEL

Một chi tiết có giá trị đối với hồ sơ truyền thông của New World Travel là ông Đặng Thanh Tùng nói rõ với Báo Tin tức rằng doanh nghiệp chủ yếu nhận khách đoàn trong giai đoạn này.

Đối với hành trình miền núi như Tây Bắc – Mù Cang Chải, tổ chức khách đoàn có nhiều yêu cầu khác với khách đi tự túc.

Doanh nghiệp cần đồng thời tính toán:

Phương tiện phù hợp với cung đường.
Thời gian di chuyển.
Số lượng và chất lượng phòng lưu trú.
Nhà hàng có khả năng phục vụ đoàn.
Hướng dẫn viên.
Điểm dừng nghỉ.
Timeline tham quan.
Khả năng xử lý tình trạng đông khách.
Phương án thay thế khi dịch vụ chính hết chỗ.

Đặc biệt trong mùa lúa chín, nhu cầu tập trung vào một khoảng thời gian khá ngắn nên áp lực lên dịch vụ càng lớn.

Một chương trình đẹp trên giấy nhưng không giữ được phòng phù hợp, phương tiện tốt hay thời gian tham quan hợp lý rất dễ ảnh hưởng tới trải nghiệm thực tế của cả đoàn.

PHÒNG TỐT KÍN SỚM – ĐẶC THÙ CỦA DU LỊCH THEO MÙA

Theo Báo Tin tức, vào những ngày cuối tuần trong tháng 9 và tháng 10/2022, du khách đặt muộn có thể gặp khó khăn trong việc tìm được phòng lưu trú phù hợp tại Mù Cang Chải. Bài báo cũng khuyến nghị khách nên lên kế hoạch sớm hoặc sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp uy tín để tối ưu khả năng bố trí dịch vụ.

Điều này phản ánh một đặc điểm rất rõ của các sản phẩm du lịch theo mùa.

Mùa lúa chín không kéo dài quanh năm.

Khách thường tập trung vào đúng một vài tuần được xem là đẹp nhất.

Nguồn cung khách sạn, homestay, xe và dịch vụ địa phương lại có giới hạn.

Vì vậy, khi nhu cầu tăng nhanh, khoảng cách giữa “còn phòng” và “còn phòng phù hợp” là rất khác nhau.

Đối với khách đoàn, điều này càng quan trọng bởi đoàn không chỉ cần một phòng mà có thể cần hàng chục phòng cùng lúc, cùng tiêu chuẩn và cùng một cơ sở lưu trú.

GIÁ TOUR PHẢN ÁNH CẤU TRÚC HÀNH TRÌNH TẠI THỜI ĐIỂM NĂM 2022

Trong bài báo, ông Đặng Thanh Tùng cũng cung cấp mức giá tham khảo của các chương trình Mù Cang Chải tại thời điểm tháng 9/2022.

Theo đó, tour 2 ngày 1 đêm vào khoảng 1,6–1,7 triệu đồng/người; chương trình 3 ngày 2 đêm khoảng 2,3–2,5 triệu đồng/người.

Những con số này cần được hiểu đúng là mức giá tại thời điểm bài báo được xuất bản năm 2022, không phải giá hiện hành.

Điểm đáng chú ý hơn nằm ở cấu trúc sản phẩm.

Khách phổ biến lựa chọn:

2 ngày 1 đêm hoặc 3 ngày 2 đêm, tùy địa điểm xuất phát và mức độ trải nghiệm mong muốn.

Đây là thời lượng tương đối phù hợp với đặc điểm hành trình Tây Bắc khi cần cân bằng giữa thời gian di chuyển và trải nghiệm tại điểm đến.

KHÁCH TỰ TÚC VÀ KHÁCH TOUR CÓ HÀNH VI KHÁC NHAU

Báo Tin tức ghi nhận một sự khác biệt đáng chú ý về hành vi của du khách.

Những khách trẻ đến từ Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh và các khu vực phía Bắc có xu hướng tự đi hoặc sử dụng combo xe – khách sạn. Trong khi đó, khách từ khu vực phía Nam lại có xu hướng lựa chọn tour trọn gói nhiều hơn.

Điều này khá dễ lý giải từ góc độ sản phẩm.

Với khách ở miền Bắc, khoảng cách tới Tây Bắc tương đối thuận lợi cho việc tự lái xe hoặc chủ động lịch trình.

Nhưng với khách từ miền Trung và miền Nam, chuyến đi thường phải kết hợp thêm hàng không, phương tiện đường bộ, lưu trú và nhiều dịch vụ khác.

Khi số lượng mắt xích tăng lên, tour trọn gói giúp giảm khối lượng công việc mà khách phải tự tổ chức.

Đây cũng là cơ hội để doanh nghiệp lữ hành tạo giá trị không chỉ bằng giá bán mà bằng khả năng kết nối và kiểm soát toàn bộ hành trình.

MÙ CANG CHẢI KHÔNG CHỈ CÓ RUỘNG BẬC THANG

Một trong những điểm đáng chú ý trong bài viết là sức hấp dẫn của Mù Cang Chải không chỉ đến từ cảnh quan mùa lúa.

Theo nhận định của ông Phạm Hải Quỳnh – Chủ tịch Hội Du lịch cộng đồng Việt Nam được Báo Tin tức dẫn lại, bản sắc văn hóa đa dạng của đồng bào các dân tộc cũng là yếu tố quan trọng thu hút du khách.

Đây là điểm rất quan trọng khi xây dựng một sản phẩm du lịch có chiều sâu.

Nếu hành trình chỉ tập trung vào: đến ruộng bậc thang → chụp ảnh → rời đi,

khách có thể có những bức hình đẹp nhưng trải nghiệm sẽ tương đối ngắn.

Ngược lại, khi chương trình kết hợp thêm: văn hóa địa phương; ẩm thực; đời sống cộng đồng; nghệ thuật dân gian; hoạt động ngoài trời; trải nghiệm bản làng; giá trị của chuyến đi được mở rộng đáng kể.

DU LỊCH THEO MÙA CÓ THỂ GIÚP KÉO DÀI NHỊP THỊ TRƯỜNG

Bài viết được đăng sau kỳ nghỉ 2/9 – thời điểm cao điểm hè đã bắt đầu qua đi.

Nhưng thay vì thị trường giảm sâu, mùa lúa chín lại tạo ra một luồng khách mới cho các tuyến miền núi phía Bắc.

Đây là một ví dụ rõ về giá trị của du lịch chuyên đề và du lịch theo mùa.

Một điểm đến không nhất thiết phải cạnh tranh quanh năm bằng cùng một sản phẩm.

Có thể tạo những lý do khác nhau để khách quay trở lại:

mùa hoa → mùa nước đổ → mùa lúa chín → mùa săn mây → lễ hội → trải nghiệm văn hóa.

Khi mỗi thời điểm có một câu chuyện riêng, mùa thấp điểm của loại hình này có thể trở thành mùa cao điểm của một loại hình khác.

Đó là cách giúp điểm đến phân bổ dòng khách tốt hơn trong năm.

VĂN HÓA VÀ SỰ KIỆN GIÚP GIA TĂNG SỨC HÚT CHO ĐIỂM ĐẾN

Thời điểm bài báo được đăng cũng trùng với nhiều hoạt động văn hóa và du lịch tại Yên Bái.

Ngày 24/9/2022, tỉnh tổ chức lễ đón nhận bằng của UNESCO ghi danh Nghệ thuật Xòe Thái vào Danh sách Di sản văn hóa phi vật thể đại diện của nhân loại. Mù Cang Chải đồng thời có các hoạt động như Festival dù lượn, giải chạy Marathon, Festival Khèn Mông và chương trình nghệ thuật “Mù Cang Chải – Khát vọng vùng cao”.

Những sự kiện như vậy giúp một điểm đến thiên nhiên có thêm chiều sâu.

Du khách không chỉ tới “xem cảnh”, mà có thêm lý do để:

tham gia – trải nghiệm – lưu trú – tiêu dùng – tìm hiểu văn hóa địa phương.

Đây là hướng phát triển có ý nghĩa đối với các địa phương sở hữu cảnh quan đẹp nhưng có tính mùa vụ cao.

GÓC NHÌN TỪ NGƯỜI TRỰC TIẾP LÀM THỊ TRƯỜNG

Điểm đáng giá trong chia sẻ của Giám đốc Đặng Thanh Tùng trên Báo Tin tức nằm ở tính thực tế.

Ông không nói về Tây Bắc dưới góc nhìn quảng bá chung chung, mà phản ánh những gì doanh nghiệp đang trực tiếp nhìn thấy: khách rất đông, khách đoàn có nhu cầu thực tế, phòng tốt kín sớm, tour 2 ngày và 3 ngày đều có thị trường.

Đây cũng là giá trị của tiếng nói từ doanh nghiệp lữ hành.

Thị trường không chỉ được nhìn bằng số liệu thống kê toàn ngành, mà còn qua từng booking, từng yêu cầu của khách và khả năng cung ứng của điểm đến.

Khi doanh nghiệp bắt đầu gặp tình trạng khó giữ phòng tốt cho đoàn, đó là một dấu hiệu rất cụ thể cho thấy một sản phẩm đang bước vào giai đoạn cao điểm.

TỪ MỘT “MÙA VÀNG” ĐẾN BÀI TOÁN XÂY DỰNG SẢN PHẨM BỀN VỮNG

Sức hút của Mù Cang Chải mùa lúa chín là một lợi thế lớn.

Nhưng nếu muốn biến lượng khách theo mùa thành giá trị lâu dài, điểm đến vẫn cần tiếp tục nâng cao:

Chất lượng lưu trú.
Dịch vụ ăn uống.
Vệ sinh và môi trường.
Năng lực phục vụ.
Sản phẩm trải nghiệm.
Khả năng tổ chức khách đoàn.
Hệ thống thông tin.
Liên kết giữa các địa phương trên cung đường.

Báo Tin tức cũng phản ánh rằng số lượng cơ sở lưu trú và dịch vụ du lịch tại Mù Cang Chải thời điểm đó còn chưa thật sự đa dạng, đặc biệt chất lượng homestay vẫn trong quá trình hoàn thiện.

Điều này cho thấy sức hút của tài nguyên chỉ là bước đầu.

Muốn khách quay lại, giới thiệu cho người khác và sẵn sàng chi trả nhiều hơn, chất lượng trải nghiệm phải phát triển cùng tốc độ với lượng khách.

MỘT GÓC NHÌN KHÁC TRONG HỒ SƠ BÁO CHÍ CỦA GIÁM ĐỐC ĐẶNG THANH TÙNG

Trong hệ thống các bài báo có ý kiến của ông Đặng Thanh Tùng, bài viết này mang một màu sắc khá riêng.

Không phải COVID-19.

Không phải giá vé hàng không.

Không phải chính sách thuế hay phát triển khách quốc tế.

Đây là góc nhìn rất gần với hoạt động xây dựng sản phẩm và phục vụ khách đoàn trong nước.

Qua một thị trường cụ thể là Mù Cang Chải mùa lúa chín, bài báo cho thấy:

Khả năng quan sát nhu cầu thị trường.
Sự tập trung của New World Travel vào khách đoàn.
Tầm quan trọng của việc giữ dịch vụ sớm.
Vai trò của sản phẩm du lịch theo mùa.
Mối liên hệ giữa cảnh quan, văn hóa và chất lượng dịch vụ.

Vì vậy, đây là bài đáng giữ trong chuyên mục “Báo chí – Truyền thông” để hồ sơ chuyên môn của Giám đốc Đặng Thanh Tùng có thêm chiều rộng về du lịch nội địa – Tây Bắc – khách đoàn – sản phẩm theo mùa.

NGUỒN BÁO CHÍ

Cơ quan báo chí: Báo Tin tức – Thông tấn xã Việt Nam

Ngày đăng: 21/09/2022

Bài viết gốc: “Cung đường Tây Bắc – Mù Cang Chải hút khách mùa lúa chín”

Nội dung có ý kiến: Ông Đặng Thanh Tùng – Giám đốc Công ty Cổ phần Du lịch Tân Thế Giới (New World Travel).

Đọc bài viết gốc trên Báo Tin Tức https://baotintuc.vn/kinh-te/cung-duong-tay-bac-mu-cang-chai-hut-khach-mua-lua-chin-20220920183445248.htm

Nội dung trên được New World Travel biên tập và phát triển từ thông tin được Báo Tin tức – TTXVN đăng tải, tập trung vào những chia sẻ của Giám đốc Đặng Thanh Tùng và bối cảnh thị trường tại thời điểm bài báo được xuất bản. Bản quyền bài viết gốc thuộc cơ quan báo chí xuất bản.

Zalo OA: Trao đổi với New World Travel
Điện thoại: (024) 3844 6699 - Hotline: 0982 023023
Email: info@neworldtravel.com.vn